我是一名獸醫(yī),一名最基層的豬場(chǎng)服務(wù)人員。我沒有華麗的工作美名,只有受人歡迎的豬場(chǎng)熟客;沒有轟轟烈烈的豐功偉績(jī),只有解剖刀下、豬病課堂上的一腔熱情……18年來,我每天都在為我的職業(yè)和使命而自豪。
2012年底進(jìn)入回盛,轉(zhuǎn)眼就是第三個(gè)年頭。每月組織十多場(chǎng)會(huì)議,跑十幾個(gè)豬場(chǎng),所有的酸甜苦辣都揮灑在河南山西的山水之間塵土之中,與河南山西的兄弟們創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡,身為這個(gè)小團(tuán)隊(duì)的一份子,除了幸福和滿足,更多的是對(duì)付出和奉獻(xiàn)的感悟。
在山西大同,沒有大型豬場(chǎng),豬場(chǎng)遙遠(yuǎn)又偏僻且極為分散。為了尋找未知的市場(chǎng),服務(wù)經(jīng)理一驅(qū)車就是幾百公里,沒有經(jīng)銷商愿意合作。為了取得唯一一位有點(diǎn)意向的經(jīng)銷商的信任,我自告奮勇的許下承諾:“你嘗試做,我每個(gè)月過來幫你7天。”不做就沒有希望,做了才有一線生機(jī)!經(jīng)銷商快速進(jìn)入角色,一個(gè)月、二個(gè)月......慢慢四、五個(gè)月過去了,從年銷量不到10萬的境況迅速扭轉(zhuǎn),到14年年底時(shí)居然創(chuàng)造了50余萬元的銷售額。在年度優(yōu)秀經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)典禮上,看到這位合作伙伴的身影,尤感自豪和幸福。為我們當(dāng)初的點(diǎn)滴信任換來長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作,為兄弟們的辛勤努力造就銷售的奇跡……
河南南陽,地處豫南,交通便利,養(yǎng)殖條件優(yōu)越,養(yǎng)豬規(guī)模在河南最大。回盛在南陽取消了省級(jí)代理之后,這片區(qū)域始終難以找到合適的經(jīng)銷商,回盛產(chǎn)品因此也慢慢淡出了養(yǎng)殖戶的視野,令人惋惜。為了再次激活這片市場(chǎng),通過朋友關(guān)系我找到了一名經(jīng)銷商。剛賣上回盛的產(chǎn)品,顧慮就來了:價(jià)格偏高、資金不足、產(chǎn)品效果不確定……我果斷的引導(dǎo)經(jīng)銷商:“不能考慮太多,最先要讓養(yǎng)豬戶知道南陽有人在賣回盛產(chǎn)品”,但經(jīng)銷商更加遲疑:“這樣我出了力氣又不賺錢怎么辦?”做生意就有風(fēng)險(xiǎn),為了給經(jīng)銷商打氣,我主動(dòng)拿出2萬多元,以個(gè)人名字支持經(jīng)銷商,隨后組織南陽區(qū)域內(nèi)的養(yǎng)殖大戶座談、內(nèi)訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)診斷服務(wù)、拜訪......經(jīng)銷商有了信心,干事的激情和動(dòng)力逐漸釋放出來,從最開始進(jìn)貨一萬、三萬......到一次打款十五萬,短短四個(gè)月時(shí)間,銷售額突破三十八萬元,嘗到了“甜頭”的經(jīng)銷商伙伴更加信賴回盛的團(tuán)隊(duì)和品牌。
以上只是崗位工作中的小縮影,做我們這一行,靠技術(shù)吃飯,要有真本事硬本領(lǐng)才能讓客戶信服。但是,我所理解的服務(wù),不單單是疾病的診斷治療、豬場(chǎng)管理的服務(wù),我想這個(gè)詞的意義更寬泛---服務(wù)于銷售伙伴,服務(wù)于客戶,盡自己最大努力幫助他們,成就他們,這才無愧于伙伴們口中---“老師”的稱謂。