(文章為作者在2014年終總結(jié)表彰大會(huì)上的演講)
2005年,初到回盛,成為了一名銷售人員,不經(jīng)意間十年已逝。過(guò)往的每一年都給我留下了深刻烙印,歷經(jīng)的挫折與痛苦、徘徊與選擇、堅(jiān)持與收獲,回想起來(lái)歷歷在目,但我要告訴大家:回盛十年,是我終生不悔的選擇!回盛是我的第二個(gè)家,我感恩這里的每一位同事對(duì)我工作的支持,感恩每一位領(lǐng)導(dǎo)像家長(zhǎng)一樣對(duì)我的培養(yǎng),更感恩公司和張衛(wèi)元總裁給我提供的平臺(tái)!接下來(lái)想和大家分享幾點(diǎn)我的感悟。
點(diǎn)滴做起 志存高遠(yuǎn)
2005年至2006年,是我的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名獸藥銷售員,是我人生的起步時(shí)期。憑著學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)和公司培訓(xùn)中獲得的一知半解的產(chǎn)品知識(shí)到了市場(chǎng),結(jié)果可想而知,客戶的冷淡、懷疑、拒絕劈頭蓋臉的砸過(guò)來(lái),兩個(gè)月的試用期最終以零的業(yè)績(jī)而告終,我收到了公司的解雇通知。
然而命運(yùn)之神并沒(méi)有放棄我,在時(shí)任山東區(qū)經(jīng)理陸軍的幫助下,公司破例延長(zhǎng)了一個(gè)月的試用期,我再次得到了一次機(jī)會(huì)留下來(lái)。在他的輔導(dǎo)下,幫助我制定了產(chǎn)品學(xué)習(xí)和客戶拜訪計(jì)劃,要求把公司的各種產(chǎn)品熟記于心,每天不低于5個(gè)客戶的拜訪量,相方設(shè)法收集生豬養(yǎng)殖的各種信息,拜訪客戶時(shí)把有用的信息和知識(shí)講給客戶聽(tīng),并及時(shí)總結(jié)每次拜訪的得失,把客戶的拒絕作為自己成長(zhǎng)的動(dòng)力……一個(gè)月下來(lái),不但取得了客戶的信任,重要的是完成了公司要求的銷售目標(biāo),我得以留在回盛。
在2005年度的公司表彰大會(huì)上,看到同事站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,那一刻,我暗下決心:一定要站上明年的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)!會(huì)后我對(duì)張總和同事說(shuō):銷售任務(wù)是基本任務(wù),銷售冠軍才是我的目標(biāo),請(qǐng)同事和領(lǐng)導(dǎo)們見(jiàn)證??峙庐?dāng)時(shí)沒(méi)有人相信,但從那一刻起,冠軍目標(biāo)深深的刻在了我心里。為了兌現(xiàn)自己承諾,2006年一年沒(méi)有離開(kāi)過(guò)山東市場(chǎng),年末,以銷售亞軍的成績(jī)站在了領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上。
十年銷售實(shí)戰(zhàn)使我深刻感知:基本功和自信心對(duì)一線銷售人員有多么重要。產(chǎn)品知識(shí)和勤奮度就是我們的基本功,基本功不扎實(shí),如何取得到客戶的信任?與十年前不同,現(xiàn)在的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),更加凸顯專業(yè)技能的重要性。營(yíng)銷人員更需兼具銷售才能與專業(yè)知識(shí),才能符合客戶和市場(chǎng)預(yù)期。若要在競(jìng)爭(zhēng)中,做到一枝獨(dú)秀,更需要制定高遠(yuǎn)的目標(biāo)和精確的落實(shí)方案,并始終保持舍我其誰(shuí)的自信心。
調(diào)整心態(tài) 服從大局
公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的努力,員工要能夠著眼大局服從公司安排。人員崗位的調(diào)動(dòng)亦是考察和培養(yǎng)人才的手段。
2007年以前我一個(gè)人負(fù)責(zé)山東市場(chǎng),在局部地區(qū)取得了一定的成績(jī),但整個(gè)市場(chǎng)占有率還非常的低,需要增加人員進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)公司找我談,自己難以接受,后經(jīng)過(guò)復(fù)雜的心理斗爭(zhēng)才轉(zhuǎn)過(guò)彎來(lái)。事實(shí)證明,公司的決定是正確的,2007年公司在山東銷售額增長(zhǎng)200%以上,而且我個(gè)人的收入比原來(lái)更高。重要的是負(fù)責(zé)的區(qū)域通過(guò)聚焦、精耕細(xì)作,為客戶提供了更多的服務(wù),培養(yǎng)了一批忠實(shí)的客戶,直到現(xiàn)在那時(shí)培養(yǎng)的很多客戶都還非常的給力。華北區(qū)總監(jiān)宋志龍,2013年負(fù)責(zé)公司渠道1全國(guó)市場(chǎng)銷售,2014年由于公司架構(gòu)調(diào)整,負(fù)責(zé)華北區(qū)總監(jiān),宋志龍同事毫無(wú)怨言,欣然接受公司安排。還有河南區(qū)客服經(jīng)理王建斌,2013年負(fù)責(zé)河南信陽(yáng)、駐馬店兩個(gè)地區(qū),2013年銷量不到100萬(wàn),原來(lái)由于區(qū)域大,經(jīng)銷商多,很多的時(shí)間都浪費(fèi)到了路上,且很難和經(jīng)銷商配合做系統(tǒng)的服務(wù)工作,很多經(jīng)銷商都提意見(jiàn)。2014年經(jīng)銷售部討論決定,將王經(jīng)理區(qū)域做了調(diào)整,只負(fù)責(zé)駐馬店市場(chǎng)的幾個(gè)縣城,2014年銷量達(dá)到120多萬(wàn),區(qū)域縮減了2/3,銷量卻提高了30%。當(dāng)然還有很多這樣的事例,我就不一一贅述。這些事實(shí)一次次說(shuō)明,公司發(fā)展是前提,是大局。公司發(fā)展了才能夠給我們提供更大的舞臺(tái),個(gè)人才會(huì)有更好的發(fā)展。面對(duì)調(diào)整,面對(duì)規(guī)劃,不要著急抵觸、抱怨,要理性對(duì)待,換位思考,把自己融入公司發(fā)展大局,更加坦然的投入其中,定會(huì)有舞臺(tái)等你綻放精彩。
面對(duì)困難 敢于挑戰(zhàn)
人的發(fā)展都不會(huì)一帆風(fēng)順,在不同的階段都會(huì)遇到不同困難,關(guān)鍵看我們?cè)趺慈フ{(diào)整面對(duì)。2012年由負(fù)責(zé)華北大區(qū)到負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng),遇到了很多新困難,工作的壓力可想而知。當(dāng)時(shí)自己也想到了退縮,工作狀態(tài)萎靡不振,深刻記得當(dāng)時(shí)在東光賓館,我談出我的壓力和想法后,被張總狠狠的踹了一腳。他說(shuō):男人就要有男人的樣子,遇到困難要敢于面對(duì),而且還要敢于挑戰(zhàn)困難來(lái)證明自己的能力和實(shí)力。碰到一點(diǎn)困難就退縮,永遠(yuǎn)只能當(dāng)懦夫。以后每次遇到困難時(shí)都會(huì)想起這一腳,重新燃起對(duì)工作的激情和困難的挑戰(zhàn)。當(dāng)然也害怕再被踹一腳,真的很痛!
有失有得 堅(jiān)定信念
曾經(jīng)妻子口中的“追風(fēng)少年”已經(jīng)離我遠(yuǎn)去。如今的我,步入而立之年,也再難與翩翩聯(lián)系起來(lái)。如果說(shuō)有什么代價(jià)是我最不舍得付出的,那便是青春。還沒(méi)有享受夠無(wú)拘的年少,便為了生計(jì)踏上了追路;還沒(méi)有好好陪伴妻子,便已然為人父母;還沒(méi)有記住兒子的調(diào)皮模樣,他隔年就要讀小學(xué)了。每每想起家人,總是愧疚無(wú)語(yǔ),過(guò)去十年,我?guī)缀跞毕怂麄冇龅降乃欣щy。
而我僅僅是眾多營(yíng)銷人員的縮影罷了。
曾經(jīng)有一個(gè)疑問(wèn)時(shí)常在腦海升騰:這樣的孤獨(dú)、這樣的奔波、這樣的壓力值得嗎?
但不知從何時(shí)起,所思的只剩下一個(gè)信念:那就是努力做好眼前事!悄然之中,我亦卸下了沉重的思想包袱。過(guò)往告訴我:當(dāng)你計(jì)較付出時(shí),說(shuō)明你對(duì)未來(lái)的美好太過(guò)急切;急不可待的追求反而會(huì)讓你陷入困惑、浮躁與痛苦中,在不斷地拷問(wèn)自己“值得嗎”的同時(shí)與成功失之交臂。我想告訴同行們和奮斗路上的年輕人,無(wú)論你駐足還是前行,青春都在逝去;無(wú)論你眺望還是搖擺,機(jī)會(huì)都在逝去。世上事都是欲求欲遠(yuǎn)、欲離欲親,摒棄急功近利自然會(huì)甩掉浮躁,摒棄得失計(jì)算自然會(huì)收獲平和安然,當(dāng)你全神凝聚于眼前的事務(wù),永遠(yuǎn)把最好的狀態(tài)獻(xiàn)給“今天”,一定會(huì)有最美的邂逅在前方。
一生做好一件事
只有深耕才有收獲,只有積累才有沉淀。在回盛的十年,干過(guò)了銷售部的每一個(gè)崗位,在不同的崗位上都會(huì)遇到不一樣的困難和挑戰(zhàn),但沒(méi)有逃避、沒(méi)有退縮,更沒(méi)有抱怨和放棄,一件一件的去想辦法解決,讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn),更快的成長(zhǎng)?;厥⑼ㄟ^(guò)十幾年的發(fā)展,在動(dòng)保行業(yè)樹(shù)立了強(qiáng)大的品牌影響力,并繼續(xù)保持快速發(fā)展,有足夠的發(fā)展空間,我實(shí)在找不出離開(kāi)的理由。我愿與大家一道,為早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)動(dòng)保行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌而不懈努力。
在此借用張總的人生箴言:一生做好一件事,與大家共勉。
齊心協(xié)力 勇攀高峰
他山之石可以攻玉。希望大家利用年會(huì)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì),相互交流工作心得,反思以往工作的不足之處,多交流解決實(shí)際問(wèn)題的方法,少一些消極抱怨。
2015年已經(jīng)拉開(kāi)帷幕,我相信,各位同事一定和我一樣,對(duì)新的一年寄予厚望。經(jīng)歷了獸藥行業(yè)發(fā)展的牛市和熊市,我們的團(tuán)隊(duì),正在變得越來(lái)越成熟,也越來(lái)越有戰(zhàn)斗力。2015年我莊重承諾,我會(huì)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)克服一切困難,超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),再創(chuàng)新高!