上市辦 劉治邦
【可作引言】企業(yè)的領導必須高度重視制度建設,重視制度出臺的及時性、可操作性。企業(yè)要發(fā)展就必須壯大,規(guī)模企業(yè)的發(fā)展是不可能再依賴企業(yè)領導的個人魅力,而只有靠制度去規(guī)范和約束。
美國哈佛大學的創(chuàng)始人留下一筆遺產——250本書,學校將它們一直珍藏在圖書館內,并規(guī)定學生只能在館內閱讀,不能帶出館外。1764年的一場大火燒毀了圖書館。在火災發(fā)生前,一個學生恰巧將《基督教針對魔鬼世俗與肉欲的戰(zhàn)爭》一本書偷偷帶到館外閱讀,此書才幸免于難。第二天,他得知火災的消息,意識到自己這本書已是那250本珍品中唯一存世的孤本。經(jīng)過一番思想斗爭,他找到校長,把書還給了學校。校長收下書感謝他,然后下令把他開除,理由是他違反了校規(guī)。有人提出異議,畢竟是他使哈佛留下了這“唯一的遺產”。校長則不以為然:我感謝那個學生,是因為他誠實;開除他是因為校規(guī)不可違反。哈佛的理念是:讓校規(guī)看守哈佛的一切,比讓道德看守哈佛更有效。法理第一,堅持制度化管理,這便是哈佛大學的行事態(tài)度。哈佛的成功源自其行之有效的制度管理體系,同樣對于一個企業(yè)也一樣,如果不能建立行之有效的管理制度和規(guī)范,那就不能有效的管理好一個企業(yè)王國。那么,作為一個企業(yè),又該如何看待管理過程中出現(xiàn)的一些問題呢?以下就本人對企業(yè)制度建設的幾點思考分享如下:
一、制度缺失。企業(yè)在經(jīng)營過程中制度不完善或有制度不執(zhí)行,其導致的直接結果就是員工在工作過程中按自己的主觀想法來做事,在做事過程中無章可循或有章不循,決策者“拍腦袋”做決策。而“制度缺失”具體表現(xiàn)有以下幾個方面:
(一)制度不建全,領導說了算。
這類企業(yè)多數(shù)是初創(chuàng)企業(yè)或一般的中小企業(yè),或者快速成長的企業(yè)。企業(yè)在制定制度時,制度相對比較簡單,在實際工作中經(jīng)常會出現(xiàn)在處理某項工作時無章可循,而一般管理人員又不知道該如何處理。所以,每每遇到此類情況時,只好向領導請示,根據(jù)“領導指示”再做處理。久而久之,形成了一種習慣,即每當遇到一些問題時,馬上就向領導匯報,等待“領導指示”。
(二)制度較健全,無人去遵守。
有些企業(yè)制度非常健全,也比較完善,但是企業(yè)員工根本不把制度當做一回事。員工在做事時并不是遵循制度體系,而是根據(jù)個人的好惡及習慣甚至是“潛規(guī)則”來行事。這一般是在兩種情況下出現(xiàn),一是制度過于繁瑣,如果按制度辦事不僅麻煩而且效率低下,人們?yōu)榱颂岣咝识阎贫葪壷貌还?,只要能夠完成工作,領導也就默許,久而久之形成習慣;另一種是制度制定合理,但管理層帶頭違反,特別是企業(yè)高層帶頭違反制度,造成人為破壞制度。
(三)事事有人管,事事沒人干。
制度缺失的另一個現(xiàn)象就是“多頭領導”,即每一個人都有多個領導人管著自己,使自己工作時無所適從。其表現(xiàn)是針對某一項工作,好像有許多人在負責,結果卻是沒人負責,也就是經(jīng)常說的“九龍治水,越治越大”。
二、現(xiàn)在許多獸藥企業(yè)已經(jīng)意識到制度建設的重要性,那么影響獸藥企業(yè)制度建設的因素到底有哪些呢,筆者認為主要有以下幾個方面:
(一)制度本身可操作性不強。
制度的產生源于企業(yè)管理的需要,然而企業(yè)管理層在出臺制度前,往往沒有經(jīng)過深入基層調研,只是憑借主觀需要進行編寫。這樣出臺的制度只是表面上滿足了管理者的需要,根本無法有效推行。久而久之,還會導致由于管理層與基層制度執(zhí)行不暢通而產生矛盾,重則影響企業(yè)健康、有序的發(fā)展。
(二)沒有統(tǒng)一的制度管理部門。
企業(yè)內部的各種管理制度往往是由各職能部門起草,這樣起草出臺的制度會有較強的針對性和操作性,當然也不可避免的具有相對獨立性,從而間接影響企業(yè)協(xié)調發(fā)展。
(三)企業(yè)領導對制度建設不夠重視。
企業(yè)的領導必須高度重視制度建設,重視制度出臺的及時性、可操作性。企業(yè)要發(fā)展就必須壯大,規(guī)模企業(yè)的發(fā)展是不可能再依賴企業(yè)領導的個人魅力,而只有靠制度去規(guī)范和約束。
(四)企業(yè)培訓、導向力度不夠。
制度是企業(yè)管理的基石,是員工的行動指南。企業(yè)如果只組織管理人員對新制度進行學習、培訓,那么導向面就會比較狹窄,不利于制度的深入貫徹和執(zhí)行。
三、為切實規(guī)范獸藥企業(yè)的經(jīng)營管理,獸藥企業(yè)必須強化制度建設過程,把握好以下幾點:
(一)制度編寫人在編寫制度前,一定要深入基層調研。本著尊重員工、理解員工、相信員工的原則制定制度,從而增強制度的可操作性,促使制度運行上下暢通。
(二)建立統(tǒng)一的制度管理部門。由統(tǒng)一的制度管理部門牽頭,協(xié)調部門間的管理制度,對其進行統(tǒng)一匯編和梳理,提高管理制度的協(xié)調性和指導性。
(三)企業(yè)領導人要高度重視制度化建設工作,經(jīng)常組織召開管理工作總結和提升研討會,及時對管理制度進行修訂,使其為企業(yè)發(fā)展更好的保駕護航。
(四)加大宣傳和導向力度。在條件許可得情況下,組織全員學習,加強企業(yè)制度宣貫工作,營造良好的宣貫氛圍。
讓我們積極行動起來,共同做好回盛股份的制度建設,為實現(xiàn)公司“二五“規(guī)劃目標貢獻自己的力量。