回盛股份 總工辦 劉國(guó)慶
林旺是一頭大象，小時(shí)候被放進(jìn)了動(dòng)物園，鼻子被一根鏈條拴在了木樁上。有一次它想掙開鐵鏈到猴山看看猴老弟，沒(méi)想到掙得太猛，把鼻子掙得生疼。“哎喲，不得了！”林旺眼里含著淚，心里自言自語(yǔ)：“我這頭小象是掙不開這個(gè)鏈條的。”半年后，林旺又想到大街上去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一掙鏈條，又把鼻子掙得生疼：“我這頭小象是掙不開這個(gè)鏈條的。”兩次失敗，兩次心中自言自語(yǔ)，使得它從此再也不敢去掙那根鏈條。后來(lái)，年復(fù)一年，小林旺長(zhǎng)大了。但是，此時(shí)的它，從不想到外面去玩兒，它以為自己是不可能掙脫鏈條的，而實(shí)際上，這時(shí)的它只要一掙，完全可以到外面瀟灑走一回。小林旺從小到大，從大到老，老死在了象房。林旺的悲劇，基于它從兩次掙脫動(dòng)作中得出的一種消極認(rèn)識(shí)：我是掙不脫那根鏈條的。關(guān)鍵是兩次自我否定的暗示進(jìn)入了它的潛意識(shí)之中，每當(dāng)碰到這樣的事，就成為習(xí)慣性反應(yīng)。由此可見，習(xí)慣性的思考一旦進(jìn)入潛意識(shí)，該有多么大的力量。
美國(guó)知名作家杰克·霍吉說(shuō)：“行為變?yōu)榱?xí)慣，習(xí)慣養(yǎng)成性格，性格決定命運(yùn)……我們每天高達(dá)90%的行為是出于習(xí)慣”。一個(gè)動(dòng)作，一種行為，多次重復(fù)，就能進(jìn)入人的潛意識(shí)，變成習(xí)慣性動(dòng)作。人的知識(shí)積累能增長(zhǎng)，極限能突破，都是行為不斷重復(fù)的結(jié)果。通過(guò)以上事例和理論，我們了解到習(xí)慣對(duì)人們工作和生活的重要影響。舉一反三，回盛員工應(yīng)該如何培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，好習(xí)慣該如何養(yǎng)成？
推卸責(zé)任、偷懶、愛挑刺、打小報(bào)告都是工作中常見的一些壞現(xiàn)象，在大多數(shù)人心中都是令人反感的，但是這些“壞“習(xí)慣就完全是要改正或是杜絕的嗎？在一定意義上講，能否將這些“壞”習(xí)慣合理運(yùn)用，形成慣力，對(duì)工作起到促進(jìn)作用呢？
推卸責(zé)任
這里的推卸責(zé)任是指員工切實(shí)履職后的責(zé)任主體轉(zhuǎn)移，也就是說(shuō)員工完全履行職責(zé)后，就不應(yīng)該再對(duì)該項(xiàng)工作承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任主體就轉(zhuǎn)移到下道工序或工作流程的下位執(zhí)行者了，所承擔(dān)的責(zé)任就卸掉了。如果每個(gè)員工都非常明確在此項(xiàng)工作中的職責(zé)，認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真履職，抱著“推卸責(zé)任“的態(tài)度，各項(xiàng)工作就會(huì)有序、正常的展開，從而避免出現(xiàn)追責(zé)不清，分工不明的各種失職問(wèn)題。
如在生產(chǎn)質(zhì)量環(huán)節(jié)，采購(gòu)人員嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)合格供應(yīng)商的物料，生產(chǎn)人員嚴(yán)格按照SOP操作，QA認(rèn)真履行質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)控職責(zé)，倉(cāng)儲(chǔ)物流按制度流程出貨配送……在安全管理中如果制度健全、檢查仔細(xì)、培訓(xùn)到位、防范措施齊備，每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)執(zhí)行，管理稱職，還會(huì)發(fā)生安全事故嗎？
偷懶
偷懶是人類的天性，如果說(shuō)人類的發(fā)展史就是一部偷懶史的話，那就是人類想用最小的付出，獲得更多的成果。要偷懶就必須通過(guò)更好的方法、更快的效率來(lái)實(shí)現(xiàn)。員工在工作中善于發(fā)現(xiàn)影響工作效率的環(huán)節(jié)和因素，積極思考改進(jìn)方法，并反復(fù)驗(yàn)證，將自己從繁重的工作中解放出來(lái)。
工欲善其事必先利其器，公司不斷通過(guò)新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)的運(yùn)用，提高生產(chǎn)效率，改進(jìn)完善產(chǎn)品質(zhì)量，這都得利于“偷懶”的天性和習(xí)慣。
愛挑刺
生活總會(huì)有或多或少的不如人意的地方，如果總是愛挑生活的“刺”，并下意識(shí)的無(wú)限放大，那就會(huì)失去生活的樂(lè)趣。在工作中，如果每個(gè)員工都愛挑刺，善于發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題，并及時(shí)解決和完善，我們的工作就會(huì)不斷得到改善提升。如果員工對(duì)問(wèn)題、毛病不聞不問(wèn)，熟視無(wú)睹，小麻煩只會(huì)釀成大事故?；厥⒅阅軌蛟阶咴竭h(yuǎn)，很關(guān)鍵的一點(diǎn)在于客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信賴，“細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，質(zhì)量塑造尊嚴(yán)”是所有回盛人信奉的準(zhǔn)則。不放過(guò)任何細(xì)節(jié)問(wèn)題，專挑小毛病，只有這樣才能錘煉出回盛過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量。
打小報(bào)告
不論是在學(xué)生時(shí)代還是工作后，愛打小報(bào)告的人總是被人孤立，其他人也會(huì)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之。因?yàn)?ldquo;小報(bào)告”一般傳播的都非“好話”，
員工要及時(shí)將思想狀況、工作動(dòng)態(tài)主動(dòng)、客觀、真實(shí)的向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓其了解員工心態(tài)，面臨的問(wèn)題，培養(yǎng)員工樂(lè)觀向上的理念，及時(shí)調(diào)整工作思路，避免問(wèn)題發(fā)生，同時(shí)消除員工積怨，使工作有序進(jìn)行。如果事事都只想息事寧人，采取強(qiáng)壓政策，上層領(lǐng)導(dǎo)收到的信息就少、并且片面，進(jìn)而影響判斷與決策，也影響員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
斤斤計(jì)較
這里的斤斤計(jì)較是指公司員工要對(duì)涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、價(jià)格等各項(xiàng)數(shù)據(jù)足夠重視，力求做到精準(zhǔn)，不馬虎，從而使我們的工作精細(xì)化，避免失誤，同時(shí)，要倡導(dǎo)厲行節(jié)約的工作作風(fēng)，少用一度電，少用一滴水，少用一張紙，從而集腋成裘，積沙成塔，為公司創(chuàng)造更多隱形利潤(rùn)。
總之，員工在工作中應(yīng)該多多養(yǎng)成推卸責(zé)任、偷懶、挑毛病這些“壞”習(xí)慣，充分利用 “習(xí)慣”這個(gè)強(qiáng)大的動(dòng)力，培養(yǎng)具備回盛特色的、有著各種“壞”習(xí)慣好員工，使回盛各項(xiàng)工作不斷完善、不斷進(jìn)步，使回盛事業(yè)長(zhǎng)盛不衰。