程福生老師:在福建市場(chǎng)服務(wù)已經(jīng)有5個(gè)年頭,儼然成為福建團(tuán)隊(duì)的一員,還充當(dāng)著團(tuán)隊(duì)的“政委”一角,并被經(jīng)銷商戲稱為畜牧業(yè)發(fā)展的播種機(jī),養(yǎng)殖界的保護(hù)神!
上半年在漳州一經(jīng)銷商組織的會(huì)議中,下著雨,且又是晚上講課,結(jié)果預(yù)計(jì)50人的會(huì)議來(lái)了100多人,走廊上、窗戶外都站滿了聞?dòng)嵡皝?lái)聽(tīng)課的養(yǎng)殖戶,會(huì)后爭(zhēng)先恐后的提問(wèn),程老師耐心一一解答。很多養(yǎng)殖朋友直言,就是沖著是回盛的課而來(lái),回盛的老師果然不同凡響。程老師不僅講大課受歡迎,開(kāi)小圓桌會(huì)議也很有一套方法。4月在龍巖白沙舉行的一個(gè)十多人的小會(huì),程老師了解到每個(gè)豬場(chǎng)規(guī)模大小不一,推行了一個(gè)“菜單式”講解,把回盛產(chǎn)品結(jié)合豬場(chǎng)不同時(shí)期出現(xiàn)的不同疾病進(jìn)行搭配解說(shuō),養(yǎng)殖戶說(shuō),回盛治豬病就像下酒館,可以點(diǎn)菜的,方便、易懂又實(shí)用,明明白白消費(fèi),讓人放心!
樊學(xué)坤老師:在河南山西市場(chǎng)有著極高的美譽(yù)度和信賴度,不論是在客服經(jīng)理心中,還是客戶心中,樊老師都是好評(píng)如潮。不僅課講地生動(dòng)易懂,平時(shí)沒(méi)有課時(shí)就幫經(jīng)銷商跑終端,自發(fā)地兼職著客服經(jīng)理的角色。4月份,在山西大同做服務(wù)時(shí),得知兒子生病要做手術(shù),可當(dāng)時(shí)他正在豬場(chǎng)解剖診斷病情。行程已經(jīng)安排,還有許多家豬場(chǎng)因?yàn)榘l(fā)病都在等著他去。直到兒子手術(shù)后2天,家中再次打電話催他回家,與他同行的經(jīng)銷商這才知道此事,極力勸他回家,可他執(zhí)意要先把已經(jīng)安排的行程處理完。忙到晚上10點(diǎn),已經(jīng)沒(méi)有返程車。經(jīng)銷商主動(dòng)專程驅(qū)車700多公里送他回家。他的這一行為大大提高了回盛在河南山西經(jīng)銷商心目中的影響力。
陸軍老師:自從負(fù)責(zé)安徽、浙西市場(chǎng)以來(lái),每個(gè)月的會(huì)議、豬場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)安排得很滿。從早上7點(diǎn)出門(mén)到晚上10點(diǎn)回住地是常有的事。安徽有個(gè)客戶非常挑剔,但是陸軍老師的精湛的服務(wù)技術(shù)、專注的敬業(yè)態(tài)度,深得客戶滿意。在華中區(qū)客服經(jīng)理產(chǎn)品演講比賽中,有4名新員工獲得了3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),陸老師功不可沒(méi)。
朱秀高老師:經(jīng)常大箱拖小箱走南闖北,有時(shí)候飯都吃不上,一下車就投入到工作中,詢問(wèn)需要解決什么問(wèn)題。朱老師對(duì)公司產(chǎn)品講解透徹到位,提高了市場(chǎng)上治嗽靜、綠益態(tài)、萬(wàn)針等在經(jīng)銷商處的銷量,他跑終端,解剖豬只,解決了很多豬場(chǎng)遇到的技術(shù)難題,提高了很多豬場(chǎng)的生產(chǎn)效能,特別是今年春季,很多豬場(chǎng)老板因?yàn)橹炖蠋煹姆?wù)和講解對(duì)藍(lán)耳病的穩(wěn)定有了更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)治嗽靜產(chǎn)生了更深的信賴,有些豬場(chǎng)老板有時(shí)都想念朱老師,打聽(tīng)朱老師的近況,這就是服務(wù)做到位的一種體現(xiàn)!